Hallo finetandem,
normalerweise können Sie das. Funktionierte es bereits? Wenn ja, leeren Sie bitte Ihren Browser Cache und 
versuchen Sie es erneut.
Wenn es noch nie funktioniert hat, lesen Sie bitte die FAQ 

https://www.flyordie.com/games/help/support/contents.html

bevor Sie Kontakt mit FlyOrDie's technischem Support aufnehmen:  --> 

https://www.flyordie.com/s/contactSupport.html?portal=flyordie_com&lang=de

Bitte geben Sie FlyOrDie's Technischem Support aber einige Tage um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. 

(wenn sie kein Englisch sprechen, können Sie die FAQ z.b. mit Google translate oder mit jedem andern Online Übersetzer übersetzen lassen)