Hi finetandem,
Sie haben die Verbindung zum Server verloren und der Server konnte die Verbindung nicht wiederherstellen.
Da der Server nicht erkennen kann, ob die Verbindung unterbrochen oder absichtlich getrennt wurde, werden Ihnen in solch einem Fall  Punkte abgezogen. Das ist bei Online-Spielen die Regel.

Um die Stabilität Ihrer Internetverbindung zu verbessern, finden Sie hier einige Vorschläge: 

1. Starten Sie Ihren Router oder Ihr Kabelmodem neu.
2. Wenn dies möglich ist, stellen Sie, eine Verbindung über ein LAN-Kabel statt über WLAN her (dies erhöht die Stabilität Ihrer Verbindung erheblich). 
3. Leeren Sie regelmäßig den Cache Ihres Browsers.  
4. Experimentieren Sie mit der Anmeldung mit einem anderen Browser wie Google Chrome, Firefox usw. 
5. Möglicherweise sollten Sie sich an Ihren Internet Provider  wenden, um Ihre Internetverbindung überprüfen zu lassen. 

Während Sie völlig störungsfrei im Internet surfen können, oder einen Film Streamen können, führt beim Spielen von Online-Spielen bereits der kleinste Paketverlust zu einer Verbindungsunterbrechung. 

Dass Ihr WLAN, wie Sie sagen gesichert ist, bedeutet, dass es WPA2 Verschlüsselt ist - d.h. die Verschlüsselung beruht auf einem dynamischem Key, der regelmäßig geändert wird und damit schwerer zu knacken ist - mit der Stabilität Ihrer Verbindung hat dies jedoch nichts zu tun. 

Freundliche Grüße
John Stewart
Forum Moderator