A tesztjeink alapján a hiba kizárólag a Telekom előfizetőket érinti. A Telekomnak jelentettük, nem foglalkoznak vele érdemben. Ha fennáll a hiba nálad, Telekom előfizetőként, akkor kérjük jelentsd te is a hibát. Bízunk abban, hogy ha elég sokan jelentik, akkor foglalkoznak vele. Arra az esetre, ha a Telekom továbbra sem intézkedik a hiba kijavítása érdekében, akkor van tervünk a probléma megkerülésére, de az időbe telik. A hiba jelentéséhez a 1414-es Telekom számot hívd, azzal, hogy a 198.7.59.143 IP című szervert nem éred el megbízhatóan, miközben a nem Telekom előfizetőknek jól működik.